Terapia online: tudo o que você precisa saber

A terapia online tem se tornado uma alternativa acessível e eficaz para quem busca suporte psicológico sem sair de casa.

Mas como esse atendimento funciona?

Quais são seus direitos como paciente?

E quais são os deveres do psicólogo?

Vamos esclarecer essas questões e ajudar você a se preparar para sua primeira sessão:

O que é a terapia online?

A psicologia online é uma modalidade de atendimento psicológico realizada por meio de tecnologias digitais, como videochamadas em plataformas seguras.

Esse formato é regulamentado pela Resolução CFP Nº 9/2024. Isso garante que os atendimentos sigam os mesmos princípios éticos e científicos da terapia presencial​.

Assim como na terapia tradicional, o sigilo profissional, a confidencialidade dos dados e a qualidade do atendimento são assegurados.

O psicólogo deve utilizar plataformas seguras e seguir as diretrizes do Código de Ética do Psicólogo. Bem como respeitar a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei Nº 13.709/2018). Tudo dentro das leis.

Como se preparar para a primeira sessão de terapia online?

Se essa é sua primeira experiência com terapia online, algumas dicas podem ajudar:

• Escolha um espaço reservado: Prefira um ambiente tranquilo, onde você possa falar com privacidade.
• Teste sua conexão e equipamento: Certifique-se de que a internet está funcionando bem. Verifique também se a plataforma de vídeo (Google Meet, Zoom, entre outras) está operando corretamente.
• Use fones de ouvido: Isso melhora a qualidade do áudio e garante mais sigilo.
• Prepare-se emocionalmente: Reflita sobre o que deseja conversar, mas sem pressão. A sessão será conduzida de forma natural.

Quais são seus direitos e deveres?

Assim como no atendimento presencial, a terapia online respeita normas éticas e protege o paciente.

Seus direitos:

• Confidencialidade total: Tudo o que for discutido na sessão é protegido por sigilo profissional.
• Transparência: O psicólogo deve explicar a abordagem terapêutica, valores e limites do serviço.
• Segurança dos dados: O atendimento deve ser feito em plataformas seguras, protegendo suas informações.
• Autonomia: Você pode interromper a terapia quando desejar.

Seus deveres:

• Compromisso com os horários das sessões.
• Garantia de um ambiente adequado para falar com privacidade.

Deveres do psicólogo:

• Usar apenas plataformas seguras (WhatsApp e chamadas telefônicas não são recomendados).
• Explicar os limites da terapia online e indicar atendimento presencial quando necessário.
• Registrar os atendimentos de forma ética, conforme a Resolução CFP Nº 9/2024​
• Emitir o recibo psicológico pelo Receita Saúde
• Entre outros

A modalidade de atendimento remoto pode ser uma boa pra você. Pelo menos enquanto não formos substituídos por máquinas. E, espero que isso demore bastante.

Online ou presencial: qual é melhor para você?

A escolha entre terapia online e presencial depende do que faz mais sentido para você. Ambas as modalidades são eficazes, mas a terapia online tem vantagens como:

• Acessibilidade: Você pode ser atendido de qualquer lugar.
• Conforto: Algumas pessoas se sentem mais à vontade para falar quando estão em casa.
• Maior flexibilidade: Opção ideal para quem tem uma rotina intensa.

Já a terapia presencial pode ser mais adequada para casos que exigem avaliação psicológica formal. Ela também é ideal quando há dificuldades de conexão emocional no ambiente virtual.

Essa modalidade é para você?

Se você deseja um espaço seguro para explorar suas emoções e desafios, a terapia online pode ser uma excelente opção. Você já fez terapia nesse formato ou tem dúvidas sobre como funciona?